25. listopadu 2023 Obecné články

Komu a jak pomáhá terénní služba Střediska sociální prevence a humanitární pomoci

Klienti terénní služby Střediska sociální prevence a humanitární pomoci jsou lidé, kteří se ocitli v nepříznivé životní situaci a nedokážou jí řešit vlastními silami. Důvody jejich životních potíží bývají různé. Většina našich klientů v minulosti sice pracovala, ale často to byly brigády, ze kterých nebylo odváděno pojistné. Proto mají někteří lidé v seniorském věku vyměřené nízké důchody, nebo nemají na jejich výplatu nárok. Těmto lidem terénní služba pomáhá, aby byli schopni žít důstojný život a mít naplněné základní životní potřeby.

Lidé z naší cílové skupiny jsou vesměs za pomoc Charity Litoměřice vděční, váží si naší spolupráce. Existují vazby mezi pracovníky a klienty i po několika letech, kdy už klient tolik podpory nepotřebuje. Důvěra je jeden ze silných pracovních nástrojů, který při dobré spolupráci mezi klientem a pracovníkem vzniká.

Klienti otevírají terénní službě své příbytky, které jsme jim ve spolupráci s ostatními kolegy pomohli získat, nebo ty, které si sami zřídili.

V nutném případě zajišťujeme klientům potravinovou pomoc, hygienické balíčky, poukazy do lékárny na pořízení důležitých léků, doprovázíme je na úřady, k lékařům a podobně. Hlavní součástí naší pomoci ale nadále zůstává sociální poradenství.

Uživatelé nám otevírají svá nitra, svěřují a sdílí prožitky z minulosti. Jsou to někdy vzpomínky veselé, někdy velice traumatické a bolavé. Často jim pomůže skutečnost, že jim někdo naslouchá.

Vnímáme u některých klientů terénní služby potřebu pomáhat ostatním podobně znevýhodněným lidem. Jakmile mají něco, co mohou poskytnout, podělí se o to. Při minulé návštěvě v terénu nám klientka věnovala dva pěkné svetry, abychom je nabídli ženám z naší služby.  

Práce s lidmi v nepříznivé životní situaci vyžaduje partnerský vztah, přirozenost, bezpodmínečné přijetí. Tento postoj napomáhá klientům k uvědomění si vlastní lidské hodnoty, ať už jsou v jakkoliv nepříznivém stavu.